تغيير لعملاء Belfius في بلجيكا

بلجيكا 24 – في خطوة تهدف إلى تعزيز جودة خدماتها ورضا عملائها، أعلنت Belfius عن سلسلة من التحسينات الكبيرة التي ستُطبق على تطبيقها Belfius Mobile ومنصة Belfius Direct Net في نهاية هذا الأسبوع.

وبحسب “لوسوار”، يأتي هذا الإعلان بعد تنبيه البنك لعملائه بأن بعض الخدمات قد لا تكون متاحة خلال هذه الفترة، نظرًا للتغييرات الجارية.

التحسينات والتغييرات الجديدة
1. تحديثات على تطبيق Belfius Mobile:
تم تسليط الضوء على ميزة “Re=Bel” الجديدة، والتي تعد بمثابة الطريقة الجديدة للاستثمار لعملاء البنك، و تم تصميم Re=Bel لتوفير تجربة استثمارية محسّنة ومبسطة، مما يساعد المستثمرين على اتخاذ القرارات المالية بكل سهولة.

2. إضافة ميزة “Discover”:
تم إدراج علامة التبويب “Discover” التي تتيح للمستخدمين إمكانية إجراء العديد من الدفعات، بما في ذلك استخدام Google Pay ومدفوعات المواقف والخدمات مثل Proximus وغيرها، مباشرة من التطبيق المصرفي. تعزز هذه الميزة الراحة والسهولة في إدارة العمليات المالية اليومية للعملاء.

3. الرموز بجوار عمليات النقل:
بالإضافة إلى ذلك، أصبحت الآن الرموز مرئية بجوار عمليات النقل التي تتم عبر التطبيق، مما يعزز من سهولة تتبع ومراقبة هذه العمليات بشكل أكبر.