اضطرابات متوقعة في “بروكسيموس” ..هذا هو السبب

بلجيكا24 – تتابع شركة Proximus، الشركة الرائدة في مجال الاتصالات في بلجيكا، جهودها الرامية إلى تحديث شبكتها الواسعة لتحسين جودة الخدمات المقدمة.
منذ عام 2021، بدأت Proximus في تنفيذ أعمال كبيرة تشمل التحديثات التقنية في مختلف المناطق ببلجيكا.

تهدف هذه الأعمال إلى تعزيز البنية التحتية للشبكة، مما يسهم في تحسين تجربة المستخدم النهائي بشكل عام.
ومع ذلك، يترافق تنفيذ هذه الأعمال الضخمة مع بعض الاضطرابات المؤقتة في الخدمات، والتي قد تشمل انقطاعات مؤقتة في المكالمات الهاتفية وتصفح الإنترنت المحمول، وبطء في إرسال واستقبال الرسائل القصيرة.

يُعلم Proximus عملاءه المتأثرين مسبقًا بالأعمال المخطط لها في منطقتهم، حيث تقوم الشركة بإرسال رسائل تذكيرية قبل 24 ساعة من بدء الأعمال.

تقول Proximus إن مكالمات الطوارئ على الرقم 112 وخدمات الإنترنت الثابت والتلفزيون ستظل تعمل بشكل طبيعي ودون انقطاع.

لمساعدة العملاء على متابعة تقدم الأعمال، أطلقت Proximus خريطة تفاعلية على موقعها الإلكتروني، توضح جميع المناطق المتأثرة بالأعمال ومواعيد العمل المحددة، حيث يمكن للعملاء الوصول إلى هذه الخريطة والمعلومات ذات الصلة للتحقق من التأثيرات المتوقعة على خدماتهم.