الآلاف من الفلمنكيين بدون فواتير طاقة لعدة أشهر . . .ما السبب؟

بلجيكا 24 – في خطوة قانونية مثيرة، قررت هيئة تنظيم الطاقة الفلمنكية (Vreg) اتخاذ إجراءات ضد شركة Fluvius، وفقًا لتقرير نشرته جريدة “هيت لاتست نيوز” اليوم الثلاثاء .

الخطوة جاءت بعد فشل مدير الشبكة في حل مشاكل الكمبيوتر التي تعاني منها الشركة منذ ما يقارب ثلاث سنوات، والتي كان من المفترض أن يتم حلها بحلول 30 يونيو.

المشاكل الرئيسية تتمثل في عدم تلقي آلاف الأسر الفلمنكية والشركات لفواتير الطاقة لعدة أشهر، وحتى سنوات في بعض الحالات، نتيجة لعدم عمل قاعدة البيانات المركزية التي أطلقتها Fluvius وشركاء آخرون في نوفمبر 2021.

الخطأ البرمجي الذي أدى إلى عدم عمل القاعدة بشكل صحيح، أثر بشدة على تبادل بيانات الاستهلاك والفواتير بين موردي الطاقة.

وفي الوقت الحالي، تم حظر أرقام EAN لـ 21,785 أسرة وشركة صغيرة ومتوسطة الحجم، بعضها لأسابيع وآخر لأشهر، مما أثر سلبًا على خدمات الطاقة التي يحتاجون إليها بشكل يومي.

باربرا جانسينز، المتحدثة باسم Vreg، أكدت أن Fluvius لم تتمكن من التقدم نحو حل الوضع الطبيعي رغم انتهاء المهلة في 30 يونيو. وأضافت: “سنتخذ الآن الإجراءات القانونية”، مشيرة إلى أن المحامين يدرسون القضية حاليًا وسيتم تقديم توضيحات إضافية في الأيام المقبلة بشأن طبيعة هذه الإجراءات.

من جانبها، أشارت Fluvius في تصريح ل”هيت لاتست نيوز” إلى أنها لم تتلقى إخطارًا رسميًا بالإجراءات التي سيتم اتخاذها، مما يظل الوضع غير واضح بالنسبة للشركة ومستقبل تعاملها مع المشكلات الحالية.