البنوك البلجيكية تُكيف نفسها مع التدابير الحكومية للحد من إنتشار فيروس كورونا

بلجيكا 24 – تؤثر الإجراءات التي فرضتها الحكومة يوم الخميس الماضي لمكافحة انتشار فيروس كورونا على جميع القطاعات من بينها البنوك التي قررت التواصل مع عملائها من خلال بيان لإبلاغهم عن التدابير الجديدة.

*بنك ING :

من أجل “حماية العملاء والموظفين” يوصي بنك ING بلجيكا “بشدة إستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت : من خلال تطبيق ING Smart Banking أو Business’Bank أو Home’Bank المتوفرة طوال أيام الأسبوع ، 24 ساعة في اليوم “.

يمكنكم أيضًا الوصول إلى معظم الخدمات المصرفية عبر الهاتف “هذا هو السبب في أن خدمات الاتصال لدينا مددت ساعات العمل، اتصل بنا على 024646002 من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً ، ويوم السبت من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً.

لا يقوم البنك بإغلاق فروعه على الفور ، ولكن المستشارين سيكونون متاحين فقط عن طريق المواعيد وفي أيام الأسبوع، يقول ING: “يمكنك إعداد هذا عبر ing.be/rendezvous ، أو عبر تطبيق ING Smart Banking أو بالاتصال بنا” اما بالنسبة للموزعين والبنوك الذاتية ، لا يتغير شيء فهذه متوفرة كالمعتاد للمعاملات المصرفية اليومية.

*بنك Beobank :

ومن جهته قرر بنك Beobank فتح فروع البنك خلال الأسبوع فقط عن طريق المواعيد لذا ، فإن العملاء مدعوون للاتصال بوكالتهم لتحديد موعد للزيارة، وقال البنك “من أجل صحة الجميع ، سنحاول أيضًا مساعدتك قدر الإمكان من مسافة بعيدة”.

ويشير البنك الى ان مركز خدمة Beobank سيكون متاح للعملاء من خلال رقم الهاتف 026265050 من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً ويوم السبت من الساعة 9 صباحًا حتى 1 ظهرًا.

ويوصي بنك Beobank “بإجراء المعاملات عبر الإنترنت على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر باستخدام Beobank Online وتطبيق Beobank Mobile”.

إذا لم يكن لديك اشتراك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، يمكنك الاتصال بفرعك أو مركز خدمة عملاء Beobank على 0226265050 وسيقدم لك المستشارون كافة المعلومات التي تتيح لك التحكم في حسابك عن بعد.

كما ينصح بنك Beobank بتفضيل “استخدام البطاقات المصرفية في معاملات المتاجر لتجنب إستخدام الأوراق النقدية والعملات المعدنية”.